Terms and conditions

Il sito web https://www.socialangel.io, comprensivo di relativi sottodomini, nonché l’applicazione per dispositivi mobili “Socia Angel”, come sotto definita, sono di proprietà esclusiva di SOCIAL ANGEL S.r.l, Società iscritta presso la Camera di Commercio di Milano, con sede legale in Milano (MI), 20146, Piazzale Giovanni Dalle Bande Nere 9 (nel seguito, Social Angel). Le Condizioni di Utilizzo devono essere considerate congiuntamente all’Informativa sulla Privacy.

Social Angel fornisce un servizio di assistente virtuale per la gestione e l’implementazione di campagne di social marketing sulla piattaforma di Facebook. Utilizzando il Servizio, l’Utente accetta le presenti Condizioni di Utilizzo di Social Angel. Il servizio reso da Social Angel e l’utilizzo del sito web socialangel.io sono soggetti all’applicazione delle presenti condizioni di utilizzo e di ogni altro regolamento o policy pubblicata da Social Angel sul sito. In caso di disaccordo rispetto a qualsiasi termine o condizione o successive modifiche degli stessi, ovvero nel caso di insoddisfazione per i Servizi offerti da Social Angel, l’unico rimedio esperibile è quello di interrompere immediatamente l’uso di Social Angel. Social Angel ha il diritto, ma non l’obbligo, di far rispettare rigorosamente le Condizioni di Utilizzo attraverso la moderazione della comunità ed il contenzioso, civile e penale.

1. Campo di applicazione, definizioni e interpretazione

1.1 Campo di applicazione

Le presenti condizioni si applicano ai Servizi, come sotto definiti, proposti dal sito Socialangel.io (nel seguito, il Sito) e dall’applicazione “Social Angel” (nel seguito, l’App) Il servizio di assistente virtuale per la gestione e l’implementazione di campagne di social marketing sulla piattaforma di Facebook proposto sul sito socialangel.io e sull’applicazione “Social Angel” è offerto e gestito da SOCIAL ANGEL S.r.l., con sede legale in Milano (MI), 20146, Piazzale Giovanni Dalle Bande Nere 9.

1.2 Definizioni

In aggiunta alle altre che si rinvengono nelle presenti Condizioni Generali, ai fini delle stesse, valgono le seguenti definizioni:

Account: area personale riservata ad ogni Membro. È accessibile tramite una password e contiene le informazioni personali relative al Membro.

Cliente: ciascun Membro che ordina o acquista i Servizi presentati sulla piattaforma di Social Angel, utilizzando il Sito o l’App.

Condizioni di Utilizzo: quanto disposto nel presente documento.

Contenuti:(i) file contenenti testi, immagini, registrazioni audio e/o video, dati e/o informazioni organizzati in banca di dati e comunque tutti i file, documenti e/o informazioni in qualsiasi formato che Social Angel rende disponibili attraverso il Sito o l’App, o i Servizi, incluso qualsiasi Contenuto concesso in licenza da una terza parte; (ii) file contenenti testi, immagini, registrazioni audio e/o video, dati e/o informazioni organizzati in banca di dati e comunque tutti i file, documenti e/o informazioni in qualsiasi formato vengono trasmessi, copiati, inviati, messi a disposizione dai Membri e/o dei Visitatori del Sito e/o comunque elaborati dai Membri utilizzando i Servizi.

Dati personali: tutte le informazioni personali relative a ciascun Membro, inclusi il nome della persona, l’indirizzo e numero di telefono, raccolte tramite il Sito o l’App.

Imposta o Imposte: qualsiasi imposta sulle vendite, imposta sul valore aggiunto (IVA), Imposte su beni e Servizi, tasse generiche, che chi fornisce servizi di vendita di abbigliamento, prodotti tessili e design, ai sensi di legge, potrebbe dover raccogliere e versare alle agenzie pubbliche competenti, nonché altre simili Imposte indirette comunali, statali e nazionali o altra trattenuta e tassa sul reddito personale o societario.

Membro: qualunque Utente che completa il processo di registrazione dell’Account di Social Angel, secondo quanto descritto nella sezione “Registrazione Account” di seguito. Ogni Membro sarà identificato attraverso un “nome utente”, scelto dal Membro stesso al momento della registrazione e non modificabile successivamente.

Ordine: Richiesta formalizzata da un Membro che esprime la volontà di acquistare un Serivizio presentato sul Sito/App/Piattaforma.

Servizio: servizio presentato e commercializzato attraverso il Sito.

Utente: tutte le persone fisiche o giuridiche che accedono al Sito, indipendentemente dal fatto che siano Membri.

1.3 Interpretazione

A seconda del contesto, il significato di un termine usato al singolare comprende il plurale, quello di un termine usato al maschile comprende il femminile, e viceversa.

2. Descrizione del Sito

2.1 Il Sito rende disponibile una piattaforma online (nel seguito, la Piattaforma) attraverso la quale i Clienti possono farsi guidare nella gestione dei social network attraverso un percorso operativo e formativo al tempo stesso, che migliorerà la relazione con il proprio pubblico. Social Angel non ha alcun controllo sulla condotta dei Clienti e altri Utenti del Sito ed esclude ogni responsabilità in tal senso nei limiti massimi consentiti dalla legge.

Social Angel non esercita alcun controllo sulla capacità dei Clienti di utilizzare i Servizi né sull’idoneità dell’uso che questi ne facciano ed esclude ogni responsabilità in tal senso nei limiti massimi consentiti dalla legge.

2.2 Aree pubbliche e aree riservate.

Il Sito contiene uno spazio aperto al pubblico e un’area riservata accessibile solo ai Membri. L’area pubblica consente la visualizzazione delle categorie di Prodotti o Servizi disponibili sulla Piattaforma. L’area riservata è la parte della PIattaforma accessibile solo dopo l’autenticazione dell’Utente. I membri possono entrare nella propria area riservata digitando una password precedentemente impostata in sede di registrazione.

L’area riservata è accessibile mediante registrazione e log-in effettuati per mezzo dell’account Facebook dell’Utente e del Membro. Tale area riservata permette ai Membri di:

  • Associare ad essi un nickname (nome Utente) per essere identificati con pseudonimizzazione sul Sito;

  • Accedere alle informazioni personali (vedi informativa sulla privacy);

  • Creare e gestire i Servizi e i relativi Ordini;

3. Registrazione e Account

3.1 L’Account è personale e non può essere ceduto a terzi.

L’utente è iscritto quale Membro della Piattaforma su sua richiesta e/o impulso. L’uso da parte degli Utenti e dei Membri della Piattaforma è consentito solo in conformità con quanto stabilito all’interno delle presenti Condizioni di Utilizzo.

In nessun caso Social Angel può essere considerato parte contraente di un accordo tra un Utente e/o Membro e i suoi clienti, anche qualora questi siano venuti in contatto tramite la Piattaforma.

L’Utente che richiede la registrazione quale Membro della Piattaforma agisce in qualità di persona, fisica o giuridica, esercente attività professionale e/o d’impresa e dichiara e garantisce di possedere tutti i poteri e le autorizzazioni necessarie ad obbligare se stesso o la persona giuridica che rappresenta all’adempimento delle presenti Condizioni di Utilizzo.

Il Membro si impegna a mantenere riservate le password per l’accesso all’Account. L’Account e la password sono personali e non possono essere condivisi, comunicati o trasferiti ad altra persona fisica o giuridica, ad eccezione di quanto previsto dalla legge.

Il Membro riconosce e accetta di essere l’unico responsabile per l’uso della sua password e per ogni utilizzo dell’Account. Il Membro accetta di essere il solo responsabile per tutte le conseguenze e obblighi derivanti dall’utilizzo della sua password e del suo Account da parte di terzi.

Il Membro riconosce e accetta che il Sito può prendere in considerazione l’utilizzo del suo Account, il nome utente o la password come prova dell’uso del Sito dal Membro stesso. Tutte le attività svolte sul Sito per mezzo di questi elementi attribuibili al Membro sono considerate come eseguite dai Membri. Tutte le valutazioni, le informazioni, i giudizi e commenti sono specificatamente attribuiti ai Membri e Social Angel non può in nessun caso essere considerata responsabile della vedicità, correttezza e liceità delle stesse. Ogni Membro si impegna a non abusare del sistema di valutazione e/o commento reso disponibile dalla Piattaforma e di farne comunque un uso, quanto a linguaggio, modalità e fini, conforme alla presenti Condizioni di Utilizzo. L’uso difforme può essere punito con la sospensione e/o la cancellazione dell’Account ed in ogni caso resta ferma la facoltà di Social Angel di cancellare, anche senza preventivo avviso, i commenti e i giudizi ritenuti non conformi.

La registrazione di un Account può implicare, in particolare, la comunicazione da parte dei fruitori della Piattaforma di un indirizzo email valido che verrà utilizzato per la comunicazione tra il Membro e il Sito, oltre che come identificatore univoco per l’Account. Tutte le comunicazioni email inviate dal Sito al Membro sono intese come immediatamente ricevute dal Membro, che è tenuto a prendere piena conoscenza delle stesse.

Per potersi registrare e per poter utilizzare la Piattaforma occorre essere maggiorenni ed avere la capacità di concludere un contratto vincolante. Social Angel non potrà mai essere ritenuto responsabile in caso di comunicazione di dati personali non rispondenti al vero da parte di minori né a tal riguardo sussiste un onere di verifica da parte di Social Angel.

Gli Utenti si impegnano a fornire dati di registrazione veritieri e completi nonché ad aggiornare i propri dati al fine di garantirne costantemente la veridicità e la completezza.

Social Angel si riserva, a sua discrezione, di verificare l’identità e le qualità dei Membri utilizzando ed eventualmente richiedendo alcune informazioni ritenute necessarie. Tale verifica non può e non deve in alcun caso essere considerata quale garanzia da parte di Social Angel sulla identità e qualità dei Membri, anche qualora venga esplicitata attraverso la Piattaforma l’effettuazione della suddetta verifica relativamente ad un particolare Membro.

La persona che si registra in nome e per conto di un ente, garantisce di essere autorizzato ad accettare le presenti Condizioni in nome e per conto dello stesso. L’assenza di tale autorizzazione e/o potere non comporta l’automatica esclusione della applicabilità delle presenti Condizioni di Utilizzo allo stesso ente.

Social Angel non può essere ritenuto responsabile per l’incompletezza o falsità dei dati dichiarati dagli Utenti e/o dai Membri.

Social Angel si riserva il diritto di sospendere o chiudere gli Account dei Membri senza preavviso e per qualunque motivo, tra cui, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo:

  • Violazione delle Condizioni di utilizzo o delle politiche di Social Angel;

  • Incapacità di identificare, verificare o autenticare la qualità del soggetto Membro;

  • Rilascio di false dichiarazioni;

  • Diffusione di Contenuti riservati, illegali o offensivi (ad esempio, la pornografia, la diffamazione, la diffusione di segreti commerciali, la pubblicazione di Contenuti discriminatori, l’incitamento alla violenza e all’odio razziale, religioso o etnico);

  • Violazioni delle norme morali;

  • L’uso, la copia o la diffusione di proprietà intellettuale senza titolo o in assenza di autorizzazione espressa da parte dell’avente titolo;

  • La diffusione di messaggi commerciali non richiesti (c.d. spam).

Social Angel (la società, i suoi funzionari, direttori, agenti, o dipendenti) non si ritiene responsabile per reclami, richieste o danni (effettivi e consequenziali) di qualsiasi tipo connessi alla chiusura di un Account.

3.2 L’Utente può scegliere di registrarsi eseguendo il login nel proprio Account di determinati siti di social network di terza parte c.d. “SNS” (nel seguito, Account di Terze Parti) (incluso, a puro titolo esemplificativo, Facebook), attraverso il Sito o l’Applicazione, secondo quanto descritto di seguito.

Come parte integrante della funzionalità del Sito, dell’Applicazione e dei Servizi, l’Utente può collegare il proprio Account Social Angel agli Account di Terze Parti, in uno dei modi seguenti:

– fornendo al proprio Account di Terza Parte i dati di login di Social Angel mediante il Sito;

– consentendo a Social Angel di accedere all’Account di Terza Parte, conformemente a quanto consentito ai sensi dei termini e delle condizioni applicabili che disciplinano l’utilizzo di ciascuno di tali Account di Terza Parte.

L’Utente dichiara di avere il diritto di rivelare i propri dati di accesso all’Account di Terza Parte e di consentire a Social Angel l’accesso al proprio Account di Terza Parte, senza violare nessuno dei termini e delle condizioni che disciplinano l’utilizzo dell’Account di Terza Parte applicabile, manlevando Social Angel da qualsiasi responsabilità od obbligazione (anche economica). Consentendo a Social Angel l’accesso a qualsivoglia Account di Terza Parte, l’Utente comprende che Social Angel accederà, renderà disponibile e archivierà (se applicabile) qualsiasi Contenuto fornito e archiviato nel proprio Account di Terza Parte (“Contenuto SNS”) in modo che sia disponibile mediante il Sito attraverso il proprio Account Social Angel.

Salvo quanto diversamente specificato nei presenti Termini, tutti i Contenuti SNS, qualora ve ne siano, verranno considerati Contenuti dei Membri per tutti gli scopi dei presenti Termini. Fatte salve le impostazioni sulla privacy selezionate in tali Account di Terza Parte, le informazioni di identificazione personale pubblicate su tali Account di Terza Parte saranno disponibili su e attraverso il proprio Account Social Angel. Si prega di notare che, qualora un Account di Terza Parte o un Servizio associato dovessero diventare non disponibili, o l’accesso da parte di Social Angel a tale Account di Terza Parte dovesse essere revocato e/o sospeso dal fornitore di Servizi terza parte, il Contenuto SNS non sarà più disponibile su e attraverso il Sito. Le relazioni dell’Utente con i fornitori di Servizi di terze parti associati agli Account di terze parti sono disciplinate esclusivamente dai propri accordi con tali fornitori di Servizi di terze parti. Social Angel non analizza o verifica né è responsabile per alcuno dei Contenuti SNS.

4. Privacy

L’Utente riconosce e accetta la Informativa sulla Privacy di Social Angel disponibile all’indirizzo https://www.socialangel.io/privacy, come modificata ed aggiornata di volta in volta; tale Informativa disciplina l’acquisizione e l’utilizzo da parte di Social Angel dei Dati personali degli Utenti.

5. Area Riservata

5.1 Social Angel da la possibilità ai Membri di impostare, gestire ed ottimizzare la propria strategia di social marketing su Facebook mediante un’area appositamente dedicata.

5.2 I Membri si impegnano a non esporre e presentare Contenuti il cui tenore sia proibito o inappropriato in base a quanto disposto nelle Condizioni di Utilizzo e che non violino diritti di terze parti o, in ogni caso, qualsiasi normativa applicabile.

6. I Servizi

6.1 Social Angel fornisce una piattaforma di servizio di assistente virtuale per la gestione e l’implementazione di campagne di social marketing sulla piattaforma di Facebook. La Piattaforma consente ai Membri di creare un piano editoriale sulla base delle esigenze della propria attività, di impostare un eventuale budget per la promozione attraverso il social network dei contenuti prodotti, modificare i contenuti necessari per l’implementazione del piano editoriale, analizzare il target e i competitor dell’impresa, facilita la gestione delle comunicazioni tra i Membri e il loro target, fornisce assistenza e suggerimenti per la redazione dei contenuti del piano editoriale. In tali attività dei Membri, Social Angel agisce come mero soggetto passivo, fornendo lo strumento di supporto (la Piattaforma) atto a facilitare tali attività. In nessun caso Social Angel può essere considerato responsabile della veridicità, correttezza, idoneità e liceità delle informazioni conferite dai Membri e funzionali ai Servizi né della buona riuscita dell’implementazione del piano editoriale, che rimane esclusiva responsabilità del Membro.

6.2 I Membri si assumono totalmente ogni rischio derivante dalla fruizione dei Servizi e dall’implementazione, mediante l’uso della Piattaforma, delle strategia di marketing e comunicazione social, nonché ogni rischio relativo a responsabilità, a qualsiasi titolo, e danni derivanti dalle azioni direttamente o indirettamente collegate all’utilizzo della Piattaforma e dei Servizi.

6.3 La Piattaforma può pubblicare contenuti e programmare campagne pubblicitarie in nome e per conto dei Membri sulle pagine social di questi ultimi. Tale attività, tuttavia, avviene solo ed esclusivamente su impulso del Membro stesso e dopo esplicita richiesta e prestazione del consenso. In nessun caso Social Angel potrà essere ritenuta responsabile delle conseguenze, anche economiche, derivanti da tali attività e i Membri si impegnano a manlevare ed a mantenere indenne Social Angel da qualsiasi conseguenza e responsabilità direttamente o indirettamente collegata all’utilizzo della Piattaforma.

6.4 Social Angel declina ogni responsabilità per il caso di ritardo e/o mancata erogazione dei servizi da parte della piattaforma social su cui si implementa il piano editoriale. Il mancato raggiungimento dei risultati aspettati dai Membri non da diritto ad essi di richiedere il risarcimento né la restituzione di quanto già prestato, anche parzialmente, da parte di Social Angel.

6.5 Social Angel non può essere in alcun caso ritenuta responsabile del mancato adempimento dei Membri alle obbligazioni previste nell’accordo concluso dagli gli stessi mediante la Piattaforma. I Membri dichiarano sin da ora di mantenere indenne Social Angel da ogni danno e responsabilità, a qualsiasi titolo, derivante dal rapporto instauratosi tra essi e la piattaforma social (Facebook) mediante l’utilizzo della Piattaforma.

7. Pagameti e rimborsi

7.1 Ciascun Membro, dal momento della sottoscrizione e fino alla cancellazione del proprio profilo, salvo il periodo di prova eventualmente previsto, è tenuto a corrispondere a Social Angel il prezzo relativo ai servizi sottoscritti (nel seguito, il Prezzo), così come presentati mediante il Sito alla pagina https://www.socialangel.io/it/prezzi e/o nell’apposita sezione, comunque denominata, dell’App o come comunque comunicati da Social Angel al Membro.

7.2 Social Angel si riserva di modificare i Prezzi presentati sul Sito e/o sull’App senza preavviso alcuno. Resta inteso che Social Angel si impegna a tenere immutate le offerte ed i contratti in corso di validità al momento della modifica effettuata e fino alla loro scadenza. I nuovi Prezzi verranno pertanto applicati al primo rinnovo utile.

7.3 Social Angel rende disponibile attraverso servizi di terze parti, il pagamento del Prezzo.

Per il pagamento, da effettuarsi mediante carta di credito o di debito, il Cliente potrà fruire del servizio offerto da terze parti, tramite la Piattaforma: dovrà collegarsi, seguendo le istruzioni presenti sulla PIattaforma, al circuito sicuro di PayPal che garantisce la riservatezza dei dati e la sicurezza e l’efficienza delle transazioni. Il Cliente inserirà i dati relativi alla carta di credito direttamente sul server SSL, creato e garantito da Stripe e gestito direttamente dallo stesso. Il Membro dovrà quindi accettare le condizioni generali di contratto predisposte da Stripe per poter accedere al servizio. Social Angel non risponderà di eventuali danni all’Utente derivanti dall’utilizzazione del servizio proposto da PayPal.

Il pagamento verrà gestito in automatico dal servizio PayPal che provvederà a trasferire a Social Angel l’importo versato dal Cliente acquirente quale Prezzo per il Servizio, nonché l’ammontare delle eventuali spese applicabili.

7.4 Al fine di effettuare il trasferimento di cui al paragrafo precedente, nonché per l’eventuale produzione e l’inoltro, se necessario, della documentazione fiscale e contabile (ivi incluse quietanze, ricevute, fatture ed ogni altro documento equipollente, comunque denominato) Social Angel utilizzerà solo ed eslusivamente i dati forniti dal Membro al momento della registrazione o comunque quelle disponibili nella anagrafica dell’Account del Membro. Il Membro si impegna a fornire informazioni corrette, valide ed aggiornate e si impegna altresì a non fornire alcuna informazione errata o falsa. Social Angel non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile dell’erroneità o della falsità, incolpevole, colpevole o dolosa, delle informazioni comunicate dai Membri. Questi ultimi si impegnano a manlevare e tenere indenne Social Angel da ogni danno e/o responsabilità derivanti, direttamente o indirettamente, dall’utilizzo di dati forniti dai Membri e rivelatisi errati o falsi.

7.5 In nessun caso Social Angel può essere tienuta responsabile del buon esito delle transazioni economiche.

7.6 É escluso, in ogni più ampia misura consentita dalla vigente normativa applicabile, il diritto del Membro e/o Cliente al rimborso del Prezzo percepito da Social Angel.

8. Tasse, Licenze e Certificazioni

Social Angel non paga tasse o contributi per conto degli Utenti o Membri del Sito. Gli Utenti e i Membri sono gli unici responsabili di eventuali Imposte ad essi relative e derivanti da qualsiasi Contratto intercorso.

A seconda delle circostanze, tra cui il numero di transazioni condotte e l’oggetto della transazione, la legge può richiedere licenze o certificazioni. Social Angel non è responsabile per determinare le casistiche in cui è necessario essere in possesso di una licenza e/o di un certificato per l’uso dei Servizi o del Sito, ovvero per lo svolgimento di una transazione. Social Angel non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia in merito a licenze o di certificati dei suoi Servizi.

9. Responsabilità di Social Angel

9.1 Quanto previsto dal presente Articolo non contiene la totalità delle limitazioni ed esclusioni di garanzie e responsabilità né in nessun caso può pregiudicare quanto altrimenti previsto all’interno delle presenti Condizioni di Utilizzo. Social Angel, ricorrendone i presupposti, potrà pertanto beneficiare di qualsiasi altra previsione delle Condizioni di Utilizzo (e successive modifiche) che limitino o estendano ogni responsabilità.

9.2 Esclusione di garanzie

L’Utente accetta che l’uso del Sito, dell’App, della Piattaforma e del Servizio da esso offerto è interamente a proprio rischio e responsabilità. Il Sito, l’App, la Piattaforma e il Servizio da esso erogato sono forniti “come sono” e “come disponibili”, senza garanzie e/o responsabilità di alcun tipo. Tutte le garanzie esplicite ed implicite, incluse, senza limitazioni, le garanzie di commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare sono espressamente escluse nella misura massima consentita dalla legge, e nella stessa misura, Social Angel declina ogni garanzia per la sicurezza, l’affidabilità, la tempestività, la precisione e le prestazioni del Sito, dell’App e della Piattaforma.

Nella misura massima consentita dalla legge, Social Angel declina ogni garanzia per altri Servizi o beni ricevuti tramite la piattaforma o pubblicizzati sul Sito, App o Piattaforma.

Nella misura massima consentita dalla legge, Social Angel declina ogni responsabilità in merito alla trasmissione di virus informatici o altri componenti dannosi in relazione al Sito/App/Piattaforma o al Servizio.

9.3 Limitazioni di responsabilità

In nessun caso Social Angel potrà essere ritenuta responsabile per danni a terzi o ai Membri o alle parti contraenti risultanti dall’uso del Sito/App/Piattaforma o del Servizio, o risultanti da qualsiasi contratto intervenuto tra Membri o tra Membri e terzi. Tale esclusione di responsabilità riguarda, tra gli altri, danni diretti, indiretti, accidentali, speciali, esemplari e consequenziali, inclusi: perdita di profitti, perdita di dati o perdita di avviamento; danni informatici; costo di prodotti o Servizi sostitutivi; qualunque danno connesso a lesioni personali o fisiche.

Tale limitazione di responsabilità si intende estesa anche ai casi in cui Social Angel sia informata della possibilità di tali danni.

I danni cui la limitazione di responsabilità si riferisce possono derivare: dall’uso o abuso del Sito o del Servizio, dalla impossibilità di utilizzare il Sito o il Servizio o da interruzione, sospensione, modifica, alterazione, o cessazione del Sito, del Servizio o agli Account degli iscritti.

Tale limitazione si applica anche in relazione ai danni subiti a causa di altri Servizi o prodotti ricevuti attraverso pubblicità o in connessione con il Sito o il Servizio o qualsiasi link sul Sito, nonché a causa di informazioni o consigli ricevuti tramite o pubblicizzati in connessione con il Sito o il Servizio o qualsiasi link sul Sito. Tali limitazioni si applicano nella misura massima consentita dalla legge.

10. Contenuti pubblicati su o tramite il Sito

10.1 Contenuti Provenienti dagli Utenti

Tutti i Contenuti pubblicati sul Sito/App/Piattaforma, trasmessi attraverso, o accessibili tramite link dal Sito/App/Piattaforma, sono di esclusiva responsabilità dell’Utente da cui tali Contenuti provengono. L’Utente è il solo responsabile per qualsiasi Contenuto pubblicato, email o materiale altrimenti reso disponibile tramite il Sito. L’Utente è consapevole che Social Angel non controlla e non è responsabile per i Contenuti messi a disposizione attraverso il Sito/App/Piattaforma, e che utilizzando il Sito/App/Piattaforma, l’Utente può essere esposto a Contenuti offensivi, indecenti, imprecisi, illegali, fuorvianti.

10.2 Link ad altri siti web

Il Sito/App/Piattaforma e i Servizi potrebbero contenere link a siti Web o risorse di terza parte. Social Angel non è responsabile per: (i) la disponibilità o l’accuratezza di tali siti Web o risorse; o (ii) i Contenuti, i prodotti, o i servizi su o disponibili da tali siti Web o risorse. I link a tali siti Web o risorse non implicano alcun sostegno da parte di Social Angel a detti siti Web o risorse o ai Contenuti, prodotti o Servizi disponibili da tali siti Web o risorse. L’Utente si assume l’esclusiva responsabilità e si assume tutti i rischi che derivano dal proprio uso di tali siti Web o risorse o dai Contenuti, prodotti o servizi su o disponibili da tali siti Web o risorse.

Social Angel non è inoltre responsabile per le politiche di riservatezza o pratiche adottate su altri siti web. Quando un Membro o Utente di Social Angel clicca su un collegamento che indirizza ad un altro sito, il Membro o Utente è responsabile per la lettura delle politiche di riservatezza di detto sito web.

10.3 Autorizzazione dell’Utente

Fermo quanto sopra, gli Utenti autorizzano irrevocabilmente Social Angel, e/o gli altri Utenti ai quali Social Angel ne conceda facoltà, ad utilizzare i Contenuti ed ogni loro parte od elemento, senza restrizione alcuna, in tutto il mondo, in perpetuo e comunque per tutta la durata della protezione legale quale sancita in ogni paese del mondo.

A titolo esemplificativo ma non esaustivo, nella suddetta autorizzazione s’intende anche ricompreso il diritto di:

  • pubblicare, diffondere, comunicare al pubblico e mettere a disposizione del pubblico in modo che ciascuno possa avervi accesso nel momento e nel luogo scelto individualmente, in tutto od anche solo in parte, con ogni mezzo e/o tecnologia e con qualsiasi modalità (anche interattiva), attualmente noti e/o sviluppati in futuro, i Contenuti attraverso il Sito/App/Piattaforma;

  • ai fini di quanto sopra, riprodurre e modificare i Contenuti in ogni modo o forma per rispettare i vincoli tecnologici imposti dalle modalità di funzionamento del Sito/App/Piattaforma;

  • autorizzare gli altri Utenti del Sito/App/Piattaforma a riprodurre i Contenuti al fine di visualizzarli sui loro terminali utilizzando i Servizi ed il Sito/App/Piattaforma.

I diritti di cui sopra si intendono concessi in via non esclusiva e pertanto l’Utente resta legittimato ad utilizzare gli stessi Contenuti in ogni forma e modo.

10.4 Dichiarazione dell’Utente

L’Utente dichiara di disporre pienamente e legittimamente di tutti i diritti relativi ai Contenuti (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: diritti d’autore, diritti di immagine e/o della personalità in genere, diritti di marchio ed altri diritti di privativa, diritti di tutela della riservatezza, diritti relativi al ritratto ecc.) che procede a Pubblicare.

L’Utente dichiara espressamente che laddove egli non sia pienamente titolare dei diritti sui Contenuti che procede a Pubblicare, è stato espressamente autorizzato a disporre dei Contenuti dai terzi titolari di tali diritti ed è dunque pienamente legittimato a rilasciare l’autorizzazione ad usare i Contenuti con l’ampiezza prevista nelle presenti Condizioni.

L’Utente si impegna a non Pubblicare qualsiasi Contenuto se tale Contenuto e/o il suo utilizzo:

  • è falso, osceno, pornografico, diffamatorio, od include informazioni razziste, violente, offensive, moleste, od istiga a commettere reati o è comunque illegale in Italia o nel luogo in cui l’Utente usa i Servizi od il Sito od in base ad altre leggi comunque applicabili;

  • viola le norme in materia di trattamento dei dati personali o in materia di tutela del segreto industriale e delle informazioni riservate;

  • presuppone il possesso in capo all’Utente di autorizzazioni, diritti o requisiti richiesti dalla legge di cui questi non dispone;

  • viola brevetti, marchi, diritti d’autore od altro diritto di terzi;

  • contiene virus informatici o qualsiasi programma o software progettato per interrompere, distruggere, danneggiare od anche solo limitare le funzionalità di qualsiasi software, hardware od apparato di rete o dei Servizi o del Sito stessi;

  • sia in qualunque modo dannoso per Social Angel, per i Membri, per gli Utenti o per i terzi.

L’Utente garantisce la buona qualità dei Contenuti che procede a Pubblicare e l’adeguatezza degli stessi all’uso al quale sono destinati.

11. Modifiche

Social Angel si riserva il diritto, a sua sola discrezione, di modificare il Sito/App/Piattaforma o i Servizi, ovvero di modificare queste Condizioni di Utilizzo, incluse le tariffe dei Servizi in qualsiasi momento e senza previa notifica. In caso di modifiche alle presenti Condizioni, esse saranno pubblicate sul Sito. Sarà aggiornata anche la “Data ultimo aggiornamento” in calce alle presenti Condizioni. Continuando ad accedere o ad utilizzare il Sito o i Servizi dalla pubblicazione di una modifica del Sito o tramite l’applicazione oppure dall’invio della notifica di una variazione, l’Utente accetta di essere vincolato da tali Condizioni modificate. Qualora ritenesse non accettabili tali modifiche, l’unico rimedio possibile sarà quello di cessare l’utilizzo del Sito.

12. Diritti di proprietà intellettuale ed industriale

12.1 SOCIAL ANGEL S.r.l è l’unico titolare di tutti i diritti relativi al marchio registrato Social Angel. Il contenuto del Sito/App/Piattaforma è qualificato come “segreto industriale” ed è come tale tutelato dalla normativa vigente in tema di proprietà intellettuale, nonché diritto d’autore e ogni altra normativa applicabile. In nessun caso tali diritti possono essere ceduti, a qualsiasi titolo, in tutto o in parte, nell’esecuzione di quanto stabilito nelle presenti Condizioni di Utilizzo. Ogni utilizzo non autorizzato e violazione del diritto d’autore e della proprietà intellettuale di cui sia titolare SOCIAL ANGEL s.r.l. o le sue partecipate, affiliate o consociate nonché le società comunque facenti parte del medesimo gruppo, comporterà responsabilità civili e/o penali in relazione alle quali SOCIAL ANGEL S.r.l. si riserva di attivare ogni più ampia tutela consentita dalla legge.

12.2 Fatte salve le disposizioni contenute sulla Informativa per la Privacy di Social Angel, qualsiasi Contenuto trasmesso al Sito/App/Piattaforma dagli utenti, sia per posta elettronica o con altri mezzi, per qualsiasi motivo, sarà trattato come non confidenziale e non di proprietà. Nel caso in cui gli utenti detengano tutti i diritti di tali comunicazioni o Contenuti, essi concedono esplicitamente a Social Angel ed ai suoi concessionari designati una licenza non esclusiva, con il diritto perpetuo, e in tutto il mondo, di copiare, distribuire, visualizzare, eseguire, pubblicare, tradurre, adattare, modificare, e o utilizzare tale materiale per qualsiasi scopo, indipendentemente dalla forma o mezzo (ora noto o attualmente non noto) in cui viene utilizzato.

Gli Utenti si impegnano a non pubblicare sul Sito/App/Piattaforma informazioni riservate o tutelate come diritti di proprietà intellettuale o industriale, a meno che non sia stato concordato diversamente per iscritto.

Se un Utente del Sito ritiene che i suoi diritti di proprietà intellettuale o industriale o altri siano stati violati da una pubblicazione sul Sito da parte di un altro Membro o Utente, l’Utente stesso, entro 48 ore dalla scoperta della violazione, deve immediatamente inviare una comunicazione scritta a SOCIAL ANGEL S.r.l..

Per essere efficace, la notifica deve includere:

  • La firma fisica o elettronica della persona autorizzata ad agire per conto del titolare di un diritto esclusivo che è stato presumibilmente violato;

  • L’identificazione del Contenuto protetto da copyright che si ritiene sia stato violato;

  • Informazioni ragionevolmente sufficienti per permetterci di contattare la parte reclamante, tra cui indirizzo, numero di telefono e, se disponibile, indirizzo di posta elettronica al quale la parte ricorrente può essere contattata;

  • L’identificazione del materiale che si ritiene essere oggetto di attività illecita e le informazioni ragionevolmente sufficienti per permetterci di individuare il materiale;

  • Una dichiarazione in cui la parte lesa ritiene in buona fede che l’uso del materiale non è autorizzato dal Cliente del copyright, dall’agente incaricato o dalla legge;

  • Una dichiarazione in cui la parte lesa dichiara che le informazioni contenute nella notifica sono accurate e, sotto pena di spergiuro, che la parte reclamante è autorizzata ad agire per conto del titolare di un diritto esclusivo, presumibilmente violato.

L’Utente accetta che al momento del ricevimento di un avviso di reclamo di violazione del copyright, Social Angel può rimuovere immediatamente i materiali identificati dal nostro Sito senza alcuna responsabilità nei confronti degli Utenti o di terzi.

13. Manleva

L’Utente e/o il Membro del Sito si impegnano a liberare, difendere, manlevare e tenere SOCIAL ANGEL S.r.l. e le sue affiliate e consociate, e i loro funzionari, direttori, dipendenti e agenti indenni da e contro qualsiasi pretesa, responsabilità, danni, perdite e spese, inclusi, senza limitazione, ragionevoli onorari legali e contabili, derivanti da, o in qualsiasi modo correlati a:

  • l’accesso o l’utilizzo del Sito/App/Piattaforma, dei Servizi o dei Contenuti o la violazione dei presenti Termini da parte dell’Utente stesso;

  • i Contenuti elaborati, trasmessi, copiati, inviati, messi a disposizione dai Membri;

  • qualsiasi delle seguenti azioni svolte dall’Utente stesso: a) l’interazione con qualunque Membro, b) la Prenotazione di un prodotto e/o servizio.

Social Angel si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di organizzare la difesa con un avvocato di propria scelta, contro tutte le rivendicazioni legali, cause legali o di altra natura che richiedono una compensazione finanziaria poste in essere da parte dell’Utente o del Membro, senza che l’Utente o il Membro possano eccepire alcunché.

14. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni di Utilizzo sono regolate e interpretate in conformità con le leggi della Repubblica Italiana.

Tutte le controversie per quanto riguarda la validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni di Utilizzo saranno rimesse alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano.

15. Condizioni aggiuntive

15.1 Social Angel non è responsabile per i rapporti creatisi tra gli Utenti e/o Membri.

15.2 Le rubriche delle clausole delle Condizioni d’uso hanno funzione descrittiva e non ne influenzano l’interpretazione.

15.3 Qualora una o più clausole delle Condizioni di Utilizzo vengano dichiarate nulle o invalide, le Condizioni di Utilizzo verrano comunque considerate valide come risultanti dall’eliminazione delle clausole dichiarate nulle o invalide.

15.4 L’Utente accetta che i diritti e gli obblighi contenuti nelle presenti Condizioni di Utilizzo, nonché gli eventuali altri documenti che sono incorporati in esse per mezzo di riferimento possono essere liberamente e legittimamente trasferiti da Social Angel a terze parti nel caso di fusione o acquisizione, o di altro evento;

15.5 In ogni caso, tramite il Sito/App/Piattaforma, gli Utenti si impegnano a rispettare tutte le leggi nazionali e internazionali e tutti i regolamenti attualmente in vigore per l’utilizzo dei Servizi di Social Angel in relazione alle attività svolte sul Sito/App/Piattaforma dagli Utenti stessi. Inoltre, si riconosce espressamente e si accetta che l’utilizzo del Sito/App/Piattaforma può essere qualificato come un’attività professionale in senso giuridico. In qualità di azienda, si è soggetti a taluni obblighi specifici, come ad esempio, e senza limitazioni, la registrazione delle attività, la tenuta dei libri e delle scritture contabili in conformità con le norme vigenti, il pagamento delle Imposte sulle attività di compravendita e le altre Imposte applicabili, nonché disposizioni legali in caso di insolvenza. Inoltre, se si dispone di un’attività commerciale sul Sito, e, in particolare, nel caso di Utente professionale, è necessario rispettare le norme, i regolamenti e tutte le leggi del commercio. Social Angel consiglia di richiedere il parere di un consulente professionale o di un avvocato su questi temi.

15.5 Nessuna deroga alle presenti Condizioni di Utilizzo sarà autorizzata senza l’autorizzazione scritta ottenuta ed un nuovo contratto firmato tra Social Angel e l’Utente;

15.6 Tutte le comunicazioni all’attenzione degli Utenti saranno inviate all’indirizzo email fornito al momento della registrazione sul Sito/App/Piattaforma. I messaggi e le notifiche sono considerate ricevute 24 ore dopo l’invio dell’email, a meno che non sia stata ricevuta una notifica che indichi che l’indirizzo email non sia valido o non funzionante.